Formation

Vous êtes en interaction constante avec les autres (collaborateurs, clients,…), vous êtes très sollicités et vous êtes confronté en permanence à votre propre ressenti et à celui des autres car les émotions impactent l’efficacité individuelle et collective. Les surcharges émotionnelles sont à l’origine d’un stress qui, lorsqu’il devient trop important, est une source réelle de perte de productivité et de mal être au travail. 

 

Une bonne communication interpersonnelle est indispensable pour développer et maintenir des relations positives. Elle tient une place prépondérante dans le cadre du bien-être des équipes et facilite les activités de management. De celle-ci peut dépendre l’avancée des missions, la motivation, l’adhésion au changement ou encore les résultats des collaborateurs.