Formation

Le stress peut être générateur de conflit. Au quotidien nous nous retrouvons confrontés au stress des clients, des fournisseurs, des collaborateurs. Les conséquences peuvent être chronophages, déstabilisantes, énergivores et facteurs de désorganisation.

 

Le conflit nous contrarie. Il s'agit pourtant d'un temps d'expression nécessaire qui peut s'anticiper et se gérer avec une simple approche méthodologique.

 

Travailler ensemble efficacement requiert certes des compétences mais aussi et surtout la capacité à intéragir de façon adaptée avec les autres. 

Une bonne communication interpersonnelle est indispensable pour développer et maintenir des relations constructives.